Garantia

A Tupperware estabeleceu alguns casos de Garantia Limitada para produtos específicos. Lembrando que todos são para uso normal e não comercial.

Esses produtos têm em sua estrutura alguns componentes não-plásticos(tintas, metal, cristal e/ou têxteis).

Isso significa que a Garantia é aplicável por 2 anos ou pelo tempo específico estabelecido na bula de uso do produto.

Veja alguns exemplo abaixo:

Produtos: Tempo de Garantia:
Produtos decorados 2 anos na área decorada
Têxteis (toalhas de cozinha e parecidas) 30 dias
Lancheiras e sacolas 1 ano
Revestimento anti-aderente em panelas de cozinha 3 anos
Saco de confeitar decorado 2 anos
Linha Chefs - O mecanismo e as lâminas de corte 2 anos
Linha Fusion Master - componentes não plásticos 2 anos
Jarra Térmica ThermoTup Pitcher(componente de cristal) Não coberto pela Garantia Tupperware

A Tupperware também trabalha com aquela famosa garantia de 10 Anos para defeitos de fábrica.

Temos aqui na lista abaixo, itens que pela Tupperware são considerados defeitos de fábrica:

  • Tampas que não encaixam corretamente, ou são largas demais.
  • Produtos incompletos (Falta de alguma peça, ex: tampas, acessórios, etc...)
  • Tampas com rachaduras (Contanto que o produto não tenha sido usado indevidamente)
  • Descascados.
  • Manchas na peça sem ter utilizado o produto.
  • Cor desbotada, mas com o produto em bom estado de conservação.
  • Algo que fuja do padrão, que se diferencia, desvia-se ou é oposto da normalidade do produto.
  • Produto/peça torta ou com deformações.
Notando alguns desses Defeitos de Fabricação, você em seguida deve entrar em contato com o consultor que comprou, com quem adquiriu o produto, para que ele faça a troca.
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